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常见问题与解答

更新时间:2013-12-08 21:17:02点击次数:2448次字号:T|T
为什么软件安装后无法打开主程序? 答:可能原因为①您的系统可能未正确安装环境软件,具体方法可见该软件安装运行②可能配置相关的程序文件有丢失或损坏,请获取最新版本软件。 使用中抽完了,想重新抽取怎么办? 答:可以在幸运榜单,中奖用户中选择明细,点左下角的删除或者撤底删除,然后就可以重新抽取了。 设置时有项目奖级,在抽奖时选择主题,单元后,奖项出不来怎么办? 答:您可能是MyFiles文件夹中的配置文件Data/op...
相关介绍
  1. 为什么软件安装后无法打开主程序?
    :可能原因为①您的系统可能未正确安装环境软件,具体方法可见该软件安装运行②可能配置相关的程序文件有丢失或损坏,请获取最新版本软件。
  2. 使用中抽完了,想重新抽取怎么办?
    :可以在幸运榜单,中奖用户中选择明细,点左下角的删除或者撤底删除,然后就可以重新抽取了。
  3. 设置时有项目奖级,在抽奖时选择主题,单元后,奖项出不来怎么办?
    :您可能是MyFiles文件夹中的配置文件Data/option.xml版本太老了,请下载新版本的软件包,用里面的文件覆盖。
  4. 抽奖时我只要看到图片滚动就行,怎么办?
    :您可以在设置〉活动设置〉依次选择主题,单元,奖级内的具体奖级,选择显示头像,不选择显示主体,不选择显示主体滚动,不选择显示结果姓名。
  5. 抽奖时我只看到2个字在滚动,而实际名字有3到4个字,怎么办?
    4.0.5.1以后版本——可以在抽奖桌面点右键,选择桌面控件显示设置,选择控件,抽奖模式——主体显示,调整宽度高度,设置字体大小,保存即可。4.0.4.1以前版本——您可以在设置〉活动设置〉依次选择主题,单元,奖级,对主体显示宽度,字体大小和结果姓名显示宽度,字体大小进行调整,以适应前台显示的文字完整性。
  6. 抽奖时,编号滚动有点偏上,能否调整到靠中间点?
    4.0.5.1以后版本——可以在抽奖桌面点右键,选择桌面控件显示设置,选择控件,抽奖模式——主体显示,调整缩小主体高度,设置字体大小,保存即可。4.0.4.1以前版本——您可以在设置〉活动设置〉依次选择主题,单元,奖级,对主体显示高度进行缩小调整,前台滚动的编号可以适当的往下移。
  7. 抽奖时我只要看到编号滚动就行,怎么办?
    :您可以在设置〉活动设置〉依次选择主题,在主题下面的主体选择为编号,然后选择单元,奖级,不选择显示照片,选择显示主体,显示主体滚动。
  8. 能不能限制某几个人不中奖,或者概率极低?
    答:
    能限制,但不能说降低概率。具体设置为:在活动设置内,依次选择主题、单元、项目奖级,在所选择的项目奖级内,4.0.5.1以后版本——后面有本级禁止参选人员按钮与本级内定人员按钮(Ctrl+L调出内定设置,免费版可设置,注册为正式版生效);4.0.4.1以前版本——后下面有禁止某人中奖的文本框,与指定某人中奖文本框(Ctrl+L调出内定设置,免费版可设置,注册为正式版生效),您只需要把该编号写进去就可以,多个编号需要英文状态下的小逗号隔开,这样所填编号就没有抽出的机会了。
  9. 这个抽奖是不重复抽奖的吧?
    本软件支持自定义是否需要重复,如果不需要重复出奖,可在设置〉活动设置〉活动设置选项卡内的,单元内设置,重复与否的控制仅针对选定的单元内的奖级间,而非不同单元间。
  10. 图片区域大小是否可以调整,我觉得太小了,怎么办?
    软件中间的图片区域可以自行设置大小,请在活动设置,依次选择活动,单元,奖项,设置图片宽,高即可,当然需要边改边测试效果,直到您自己满意为止。

  11. 软件能内定吗,如何设置
    不推荐内定功能在正式场合用,法律责任由使用者自负。
    免费版可设置,但不生效,正式版生效。
    请在设置》活动设置》活动设置选项卡
    在此界面按Ctrl+L.调出登陆窗体,默认密码为空,然后右下角会出现内定用户编号录入栏,按L隐藏录入栏。
  12. 幸运榜单中删除和弃奖怎么区别呀?
    答:删除:删除后可以重新抽
    弃奖:是抽出,中奖人后放弃这个奖,占位,不会重新抽取
  13. 如何重新开始抽奖?
    答:放弃已经抽取的数据,只需在幸运榜单中选中删除需要放弃的记录。
  14. 图片区域大小是否可以调整,我觉得太小了,怎么办?
    答:软件中间的图片区域可以自行设置大小,请在活动设置,依次选择活动,单元,奖项,设置图片宽,高即可,当然需要边改边测试效果,直到您自己满意为止。
  15. 为什么不能显示照片?
    答:请在设置,活动设置,依次选择,主题,单元,奖级,然后设置照片显示,照片滚动这样就能显示照片的
  16. 如何设置奖品?
    您可以在设置〉活动设置〉依次选择主题〉单元〉奖级,然后对该选择的奖级点击[奖品设置]按钮,即可添加删除管理奖品了,注意奖品总数与每人能拿奖品数量的设置哦。
    一个奖品只能添加一张图片。
    一个奖级可以设置无限个奖品。
  17. 请问参选人员最多能添加多少?
    对于本软件的SQL版,百万级参选用户有应用成功过,请放心导入。
    对于默认数据库在万人左右可使用。
  18. 本软件免费版本能用吗?
    :可用,只是在参与抽奖的人数上有40人的上限,其它功能可用,也可通过论坛获得软件操作支持。
  19. 免费版50人限制的意思是什么?
    正式版就是会在全部的假如2000人里面抽,2000个人每个都有机会,都参与随机滚动。
    而免费版,假定已抽出的是n人,是未抽出部分的参选人员编号最小的前50人参与随机滚动,有机会参与当次抽奖的人编号范围是从未抽出的最小编号到第50+n个编号,而非2000人,这样对于第50+n到2000之间的人是不公平的。
  20. 软件如何注册?
    :请将帮助中的软件注册窗体中机器码告知软件作者,获得注册码后输入到注册窗体中,注册即可。
  21. 软件为何要注册?
    答:
    为保证用户能得到更加全面的服务,确保抽奖活动能够顺利进行,您可以选择通过支付少量的费用,支持作者,获得注册码。如果软件提示为免费版本,可联系作者,获取注册码,然后请到帮助-->软件注册中输入注册码注册。
  22. 免费版与正式版的区别?
    答:免费版:
    1、每次抽奖参加随机滚动的人员为符合参选条件的最小编号40人;
    2、无内定功能;
    3、无技术支持。
    正式版:
    1、参选人数无限制,可达百万级参选用户;
    2、有内定功能(不推荐内定功能在正式场合用,法律责任由购买使用者自负);
    3、有技术支持。
  23. 如何才能成为正式版?
    答:您可以进入以下官方店铺选择对应产品购买http://www.24tt.net/goods.php选择适合自己的支付方式。
  24. 最新24TT注册码购买活动是什么?
    注册码买一送二
    买一送二是什么意思?
    意思是您购买一个注册码,可以获得另外两个注册码的赠送机会。
    即卖一个送两个注册码,共3个,三台电脑可以安装。
  25. 注册后怎么拿注册码,什么时候能拿到注册码?
    您拍下付款后,在您确定要注册的电脑安装软件,打开帮助》注册软件》复制机器码给我(区分大小写)》我注册码发给您,发码最快1分钟,最长不超过24小时。
  26. 什么是机器码,在哪找?

    机器码代表着需要注册电脑的特征码。不同电脑,机器码不一样,所以注册码也是不同的。打开帮助》注册软件》有机器码给(区分大小写)

  27. 赠送的注册码什么时候拿都行吗?
    不是的,关于赠送注册码时效,自下单之日起购买之后一周内索取有效。
  28. 注册时何时需要进行收货确定?
    第一个注册码发放即淘宝算已发货,需要您在收到第一个注册码后及时确认付款。
  29. 一台电脑需要多次注册吗?
    同一版本软件,只要一个注册,其他均为注册状态。一台电脑可安装多个同版本号的本抽奖软件。
  30. 电脑重装系统还能用原来的注册码吗?
    重装系统不一定能用,因为您的软件应用环境可能变化而导致机器码变化,说明情况,核实后可以免费补发一次注册码。
    关于核实:请留下注册人姓名,电话,公司名称,公司固定电话,以及所注册电脑的配置信息,方便核实。
  31. 对于注册过的电脑有时间限制吗?
    没有。
  32. 删除了软件,重新下载是否需要重新注册?
    如果删除软件,重新安装软件,在机器码不变的情况下,可以用原注册码即可,无须重新注册。
  33. 关于发票
    关于发票说明如下:
    购买我们这个软件的基本上都是企事业单位,都会有您这样的需求。
    1、非天空软件商城购买,如淘宝、财付通、PayPal,均不能提供发票。建议附上淘宝购买凭证打印,用其他发票替代。
    2、如需发票可在官网www.24tt.net支付方式内选择天空软件共享方式购买,选择对应版本,点立即购买,价格为天空上面标识价格,勾选需要发票,另外加付15元发票邮寄费即可。
  34. 关于内定
    答:不推荐内定功能在正式场合用,法律责任由购买使用者自负
    免费版可设置,但不生效,正式版生效。
    请在设置》活动管理》活动管理选项卡
    在此界面按Ctrl+L.调出登陆窗体,默认密码为空,然后右下角会出现内定用户编号录入按钮,按L隐藏录入按钮,在系统设置中也可设置默认显示该按钮的状态。
    注意:
    设定抽取一次及失效,如果需要重新内定同一编号,请重新设置。
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